Backup

Primäres Backup:
Das Backup-System steht in einer eigenen Brandschutzzone und sichert auf Festplatte, in einen „virtuellen“ Tape-Roboter mit 30 Slots (entsprechend 30 Verzeichnissen auf der Festplatte). Hierdurch ergibt sich eine Vorhaltezeit von 30 Tagen.

Sekundäres Backup:
Auf Wunsch speichern wir Monatssicherungen (ein Full-Dump pro Monat) auf unserem System. Die Vorhaltezeit beträgt hier zwischen 1 und 3 Monaten. Optional kann eine weitere Quartalssicherung aufgehoben werden. Bei Bestellung des sekundären Backups fallen doppelte Backupkosten an, da wir die Daten ja doppelt vorhalten.

Servermanagement für Linux-Server (fidion Enterprise Linux)

Wir managen Ihren Server komplett nach Ihren Wünschen, so das Sie sich um Ihre Inhalte und Anwendungen kümmern können. Natürlich kümmern wir uns auch um eventuelle Probleme - Dank unserer ausgefeilten Serverüberwachung meistens, bevor Sie etwas davon bemerken.

Management des Servers auf Betriebssystem-Ebene
Security / Selbständige Installation aktueller Sicherheitspatches
Firewall über unseren zentralen Firewall-Cluster
Installation neuer Softwarekomponenten, wenn diese für den stabilen Betrieb der Server notwendig sind (z.B. neuer Linux-Kernel)
IDS / Intrusion Detection System
Überwachung der Server mit BigBrother und Benachrichtigung über E-Mail / SMS
300 GB Backupvolumen auf unserem Storage
Überprüfung aller Ports, des freier Arbeitsspeichers, der CPU-Last, des freiern Platzes auf der Festplatte, der Funktionalität des Raids und die selbstständige
Rotation der Logfiles
Tägliches Backup inkl. Überprüfung auf fehlerfreien Durchlauf des Backups; Restore
Überwachung und Wiederherstellung nach Ausfällen der Applikationen „Big-Brother“, „SSH“, „qmail“, „XNTP“, „cron“, MySQL und apache. Weitere auf Anfrage.
Ihr Zugang auf BigBrother Console zur Serverüberwachung; Webbasierte Auswertung der Verfügbarkeit

Austausch defekter Hardwarekomponenten
Reboot Service: wir booten auf Wunsch Ihren Rechner neu
Support rund um Probleme mit Hardware, Internetverbindung und Betriebssystem
Funktionalität des Raids
Sehr gute Verfügbarkeit durch das Vorhalten von Cold-Standby-Servern und dem schnellen Austausch von Komponenten oder des Servers.

Software:

Installiert mit fidion Enterprise5 Linux (auf Basis Gentoo) als 64 bit Betriebssystem.

Unsere Mitarbeiter setzen Linux bzw. Windows auf Servern seit 1994 ein. In den letzten Jahren verwenden wir hauptsächlich Suse und Redhat Linux. Seit Sommer 2004 setzen wir strategisch auf Gentoo Linux und haben auf Basis dieser Distribution unser fidion Enterprise Linux zusammengestellt. Unser Ziel ist es, nicht nur den Pflegeaufwand der Server und damit die Kosten zu minimieren, sondern aktuelle Sicherheitslöcher immer umgehend zu beheben. Wir setzen inzwischen auf den meisten Servern fidion Enterprise Linux (Gentoo) ein.