Etwas funktioniert nicht


Ich möchte mir einen mainChat anlegen, aber meine EMail-Adresse wird nicht angenommen, was soll ich tun?
Dieses Problem tritt leider manchmal auf. Versuchen Sie einfach, zu einem späteren Zeitpunkt oder am nächsten Tag nochmal, Ihren mainChat anzulegen.

 

Ich habe den Chat eingerichtet, aber die Seite kann nicht geladen werden?
Nach der Einrichtung kann es bis zu 2-4 Stunden dauern, bis der Chat im Internet bekannt ist.

 

Ich kann mich im Chat einloggen, bekomme dann aber nur ein leeres Fenster, woran liegt das?
Ich selbst oder meine User "fliegen" ständig aus meinem mainChat, woran liegt das?
Oft liegt es am Proxy des Providers, hierzu gibt es zwei Lösungsansätze:
  • Stellen Sie für unseren Chat den Proxy ab.
    Für Netscape (ab 4.X):
    Bearbeiten -> Einstellungen -> Erweitert -> Proxys -> Manuelle Konfiguration -> Anzeigen.
    Unter "Ausnahmen" dann unsere URL eintragen, am besten *.fidion.de und *.mainchat.de. Durch den * erreichen Sie, daß alle Seiten, die mit .main.de oder .mainchat.de enden, ohne Proxy bei Ihnen laufen.
    Für Internet-Explorer (5.0):
    Extras -> Internetoptionen -> Verbindungen -> LAN-Einstellungen (ganz unten) -> Proxyserver verwenden -> Erweitert.
    Unter "Ausnahmen" dann unsere URL eintragen, am besten *.main.de und *.mainchat.de. Durch den * erreichen Sie, daß alle Seiten, die mit .main.de oder .mainchat.de enden, ohne Proxy bei Ihnen laufen.
  • Loggen Sie sich im Chat ein, gehen Sie auf [EINSTELLUNGEN] und ändern Sie im dort erscheinenden Fenster den Chat-Modus auf "Sicher (bei Problemen)". Sie schalten dann auf einen anderen Chat-Modus um, der trotz Proxy funktioniert.


Wenn ich meinen mainChat aufrufe, erscheinen unter meinem Loginfenster Fehlermeldungen, was ist das?
Sie sehen beim Aufrufen Ihres mainChats und beim Einloggen eine Fehlermeldung ähnlich dieser:
Warning: Supplied argument is not a valid MySQL result resource in /var/www/chat.mainpost.de/htdocs/index.php3 on line 672
Das ist ein typisches Zeichen für einen kleinen Serverfehler. Bitte warten Sie in einem solchen Fall einfach ab, wir beheben diese Ausfälle unverzüglich.

Ich kann mich im Chat einloggen, der Raum scheint jedoch leer und ich bekomme eine Fehlermeldung, woran liegt das?
Sehen Sie beim Einloggen im mainChat folgende oder eine ähnliche Fehlermeldung anstelle der normalerweise rechts erscheinenden Userliste
Warning: Unable to jump to row 0 on MySQL result index 4 in /var/www/chat.mainpost.de/htdocs/user.php3 on line 392 ?
Dann sollten Sie zuallererst prüfen, ob Ihr Eintrittsraum richtig definiert ist. Standardmässig steht dieser auf "Lobby", heißt Ihr Raum anders als in der Voreinstellung, so kommt es zu o.g. Fehlermeldung, da kein Raum "Lobby" zu finden ist.
Abhilfe schafft man, indem man einfach im mainChat-Wizard (admin.mainchat.de) im Menu "Administratives" die Lobby (Eintrittsraum) auf den gewünschten Namen ändert.

Mein Chat scheint mit einem anderen Chat verknüpft zu sein, wie kann ich das trennen?
Auf admin.mainchat.de einloggen und unter "Administratives" auf "Editieren" schalten. Dort dann "eigener Chat" auf "Ja" setzen und abspeichern.

Wie kann ich einen aus Versehen gelöschten, permanenten Raum (z.B. die Lobby) wieder einrichten?
Der Raum muß dann komplett neu erstellt werden, in o.g. Fall einfach einen neuen Raum mit dem Namen "Lobby" erstellen. Falls Ihr Eintrittsraum anders heißt, legen Sie einen Raum mit Ihrem gewählten Namen an.
Siehe dazu ... einen neuen Raum anlegen

Ich kann mich mit meinem Passwort nicht in meinem Chat oder im ChatWizard anmelden, was muss ich tun?

ACHTUNG! Wenn Sie einen Chat einrichten und Ihre Infomail bekommen, lesen Sie diese bitte komplett durch, denn nur dann haben Sie alle Informationen!

Sie haben dann zwei Benutzer-Accounts: Einen für den Chat selbst (Name und Passwort) und einen für den ChatWizard (eMail-Adresse und Passwort).
Bitte beachten Sie, dass nur das jeweilige Passwort akzeptiert wird, sonst ist ein Login nicht möglich.
Falls Sie sich mit den zugesandten Daten nicht in Ihrem Chat einloggen können, sollten Sie überprüfen, ob sie im mainChatWizard
"eigener Chat: Ja" eingestellt haben. Wenn nicht, wird Ihr Chat automatisch an unsere Community angehängt. Administrative Tätigkeit ist dann in Ihrem Chat nicht möglich, deshalb funktioniert auch der Login nicht.



Ich habe meinen Admin-Account im Chat gelöscht oder den Userstatus verändert, was muss ich tun?
Am besten abwarten. In diesem Fall legen wir täglich einen neuen Account mit dem Namen "admin" und dem Paßwort "admin" an und lösen somit Ihr Problem. Falls Ihr Problem nach einem Tag immer noch besteht, senden Sie bitte eine E-Mail an mainchat@fidion.de.